Termini e condizioni

I presenti termini e condizioni d'uso si applicano alla Piattaforma Worldy Experiences e hanno lo scopo di disciplinarne l'accesso e l'utilizzo. Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da Worldy dichiarano di aver letto, compreso ed accettato le presenti condizioni generali d'uso. Utilizzando o accedendo ai servizi, gli Utenti accettano di essere vincolati dai presenti termini e condizioni. Titolare di Worldy e dei Servizi
Worldy S.r.l.
Via Del passero,3 20147 Milano
info@beworldy.com
CF/P. IVA: 11585100966
Camera di Commercio di Milano, Monza e Brianza
Capitale Sociale: 10,000 euros

Informazioni generali su Worldy

Worldy è una Piattaforma progettata per mettere in contatto i viaggiatori con i local propongono esperienze e attività nelle città in cui è attivo il servizio, al fine di prenotarle o acquistarle. La Piattaforma è accessibile dal sito web www.beworldy.com o sotto forma di applicazione per dispositivi mobili.
Nei presenti Termini e condizioni, questi termini sono utilizzati e definiti come segue:
Local Friend
I Local Friend sono i fornitori delle offerte che gli utenti possono acquistare su Worldy. Sono definiti come tali quando il loro profilo appare online sulla piattaforma e possono ricevere prenotazioni tramite Worldy dopo apposita selezione e registrazione.
I Local Friend non è un'occupazione a tempo pieno ne tanto meno una professione, ma colui che mette a disposizione il proprio tempo e le proprie passioni e conoscenze per creare un'attività, esperienza o percorso unico nel suo genere e metterlo a disposizione delle persone di qualunque nazionalità. Il rapporto tra Worldy e il Local è disciplinato da uno specifico contrattato di prestazione autonoma occasionale. Se sprovvisto di patentino da Guida turistica o Accompagnatore turistico è costretto a rispettare gli obblighi in materia turistica come indicato dalla legge.
User
Qualsiasi persona fisica che abbia creato un account per utilizzare la Piattaforma.
Cliente
Qualsiasi persona fisica che acquisti per sé stesso o per conto di terzi un'esperienza e/o attività ed effettui una prenotazione tramite la Piattaforma.
Account
Indica l'account che deve essere creato per accedere ai servizi offerti dalla Piattaforma.
Servizi
Tutti i servizi prestati da Worldy tramite la Piattaforma.
Chat
L'interfaccia che permette agli Utenti di chattare con il proprio Local Friend per organizzarsi e chiedere informazioni sull'evento, attività o esperienza. La chat comparirà automaticamente al momento dell'acquisto e sarà personale tra Utente e Local Friend scelto.
Evento
Si intendono incontri, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: colazioni, pranzi, attività sportive, aperitivi, cene, dopo cena, in locali, attività ristorative o esperienze culinarie all'interno dell'abitazione del local, ecc.
Piattaforma "Worldy Experiences"
L'applicazione scaricabile dagli Utenti e che permette la fruizione del Servizio.

Il servizio per gli Utenti

Worldy è una Piattaforma online per i viaggiatori che cercano di interagire con la gente del posto nelle città in cui è aperto il servizio, ideata e progettata per offrire loro tour nascosti, esperienze gastronomiche, esperienze sportive, per le famiglie e altre attività eccezionali. Effettuando una prenotazione tramite la nostra Piattaforma, gli utenti entrano in un rapporto diretto con il Local Friend con cui effettuano la prenotazione. Dal momento in cui viene effettuata la prenotazione, Worldy funge esclusivamente da intermediario tra l'utente e il Local Friend. Per mezzo della Piattaforma, Worldy offre un servizio di prenotazione di attività che sono eseguite direttamente dai local. Worldy non è parte di alcun accordo tra utente e Local Friend e non è responsabile per eventuali (attribuibili) inadempienze o altri danni derivanti da questo rapporto.Con ogni prenotazione è richiesto che almeno una persona dai 18 anni in su sia presente durante l'esperienza.

Il servizio per i Local Friend

Worldy è una Piattaforma online per le persone locali che cercano di interagire con i viaggiatori di tutto il mondo o altri locali per offrire loro le esperienze, i tour e le attività più autentiche e uniche. Siamo un mercato in cui la domanda (viaggiatori o abitanti) incontra l'offerta (Local Friend). Worldy offre a Cittadini, Guide locali o Accompagnatori turistici la possibilità di proporre tour e attività ai viaggiatori tramite la Piattaforma (sito web e app) oltre che attraverso partnership con altre aziende. Worldy promuove il profilo e le offerte del Local Friend.

Contenuti forniti dall'Utente

I contenuti forniti dall'Utente (sesso, età, nazionalità, lingue parlate, interessi, immagini e quant'altro possa concernere informazioni personali richieste), sono utilizzati per rendere conoscibile il proprio status esclusivamente al Local Friend dell'esperienza acquistata e non ad altri utenti fruitori del servizio, affinché gli stessi possano entrare in contatto con i local che vivono o si trovano nella stessa località, abbiano la stessa età e/o condividano interessi (passioni, cultura e sport).

Contenuti forniti dal Local Friend

I contenuti forniti dal Local Friend (sesso, età, nazionalità, lingue parlate, interessi, immagini e quant'altro possa concernere informazioni personali richieste, oltre che qualsiasi altro tipo di contenuto tra cui foto o video), sono utilizzati per rendere conoscibile il proprio status a qualsiasi Utente che scarica l'app. Sul profilo di ogni Local friend, anche senza aver effettuato l'acquisto dell'esperienza, ogni Utente potrà controllare la percentuale di affinità che ha con quel Local sulla base dei sui interessi inseriti nella creazione del profilo.Gli Utenti e i Local Friend sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su Worldy, mediante il loro caricamento e/o l'inserimento di contenuti con qualsiasi modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all'utilizzo di Worldy con modalità contrarie alla legge. Worldy non attuerà alcun tipo di modifica relativa ai contenuti pubblicati dall'Utente o da terze parti, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini/segnalazioni impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o contrari a normative di legge

Contenuti forniti da terzi

Parte dei dati inerenti attività partner, luoghi di cultura, di ristorazione o luoghi cittadini (e ai servizi annessi delle stesse) a cui l'Utente ha accesso, possono provenire in maniera esclusiva, oltre che da Worldy, anche dai partner stessi e da servizi API forniti da YELP, Google o TripAdvisor ecc. In nessuna circostanza Worldy potrà essere ritenuta responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.

Registrazione e creazione profilo

Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti dovranno registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati personali richiesti nel relativo form di registrazioneed accettare integralmente la privacy policy(https://www.beworldy.com/privacy.html) e le presenti condizioni generali. Potranno registrarsi dal sito e/o dall'app. Per registrarsi è necessario aver letto ed accettato i presenti Termini e Condizioni d'uso e l'informativa privacy. (https://www.beworldy.com/privacy.html). In base alle presenti condizioni generali d'uso gli utenti dichiarano di aver fornito dati veritieri, corretti, aggiornati e completi sulla propria identità o su quella della persona in nome della quale eseguono la prenotazione dell'attività. Gli Utenti saranno gli unici responsabili dell'esattezza dei dati forniti a Worldy e di qualsiasi conseguenza che dovesse derivare dagli errori dell'informazione comunicata. Gli utenti avranno la totale responsabilità dell'uso del proprio account, di conseguenza saranno gli unici responsabili per la riservatezza e la sicurezza del proprio account. Gli utenti avranno l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso (mail e password). Nel caso in cui dovessero smarrire la password potranno selezionare la voce del menu "Login" e cliccando sulla scritta "password dimenticata?" potranno richiederne un'altra che verrà inviata automaticamente all'indirizzo mail fornito al momento della registrazione. Qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi deve essere immediatamente comunicato a Worldy. In particolare, gli Utenti dovranno informare Worldy di ogni perdita, furto o uso improprio della password o altri elementi di identificazione personale.

Scaricare Applicazione "Worldy Experiences"

L'applicazione Worldy Experiences è scaricabile da Google Play Store e Apple Store.L'Utente, scaricando l'Applicazione Worldy Experiences, si impegna a non tenere comportamenti che possano comportare danni a carico degli altri Utenti e Local friend (a titolo esemplificativo e non esaustivo: insulti, calunnie, pratiche di bulling, utilizzo improprio dei dati degli altri Utenti e dei Local friend e di qualsiasi altra persona coinvolta).

Registrazione a Worldy

Dopo aver scaricato l'applicazione Worldy Experiences, l'Utente potrà effettuare la registrazione tramite il modulo di registrazione inserendo i propri dati personali: nome, mail, password, nazionalità e riceverà una mail di avvenuta registrazione. Una volta effettuata la registrazione avrà la possibilità di inserire altre informazioni fino ad arrivare alla percentuale del 100% di completamento del proprio profilo, ad es., cognome, nickname, lingua, città, compleanno, genere. Inoltre, potrà selezionare i propri interessi e passioni fra i 142 presenti.
L'utente potrà inoltre esprimere il proprio consenso al trattamento dei dati personali per l'iscrizione alla newsletter, e per la condivisione dei propri dati a terzi per finalità di marketing. È sempre possibile revocare il consenso dato, come previsto nella nostra privacy policy. L'Utente accetta che i dati personali richiesti in sede di registrazione, andranno a formare il suo Profilo e saranno dunque conoscibili in parte dai Local Friend. Il Local Friend nel momento dell'acquisto dell'Utente avrà visibile solo foto, nome e nazionalità dell'utente che ha prenotato la sua esperienza. L'Utente, registrandosi all'applicazione Worldy, accetta dunque che i suddetti dati siano utilizzati in linea con quella che è la natura e la finalità della presente applicazione e secondo quanto previsto nella specifica informativa privacy (https://www.beworldy.com/privacy.html).

Condizioni di prenotazione

Per prenotare un'esperienza o un'attività è necessario avere un'età pari o superiore a 18 anni. Accedendo e registrandosi sulla Piattaforma l'Utente dichiara e garantisce di avere compiuto 18 anni. L'utente registrato entrerà nella home page potrà prenotare l'esperienza che preferisce in diversi modi:

  • Consiglio di Worldy in base a interessi selezionati
  • Cerca:
  • Mappa
  • Dal profilo del Local Friend
  • Preferiti
Una volta letto la scheda esperienza /attività e scelto quella che preferisce, l'Utente, cliccando sul tasto "prenota" può scegliere e selezionare nel dettaglio:
  • partecipanti
  • i giorni e orari disponibili
  • il metodo di pagamento.
Si ricorda che è indicato un prezzo standard per i bambini da 0-10 anni che è di 10€, se si prenota singolarmente invece ci sarà un supplemento sul singolo di 25€.

Valutazioni e segnalazioni

Una volta terminata l'esperienza o attività, per mantenere alta la qualità delle nostre esperienze e dei nostri Local Friend chiediamo, tramite apposita notifica, di lasciare una valutazione al proprio Local Friend e all'attività appena terminata. La valutazione del Local Friend avverrà attraverso diversi parametri numerici, viene chiesto di dare un valore da 0 a 100 in: comunicazione, disponibilità, cura dei dettagli, preparazione, puntualità, cordialità. Per quanto riguarda l'esperienza si potrà invece lasciare una recensione scritta e una valutazione da 1 a 5 stelle. Worldy si riserva il diritto di non pubblicare le opinioni e/o recensioni il cui contenuto sia osceno, minaccioso, diffamatorio, violi la privacy di terzi. In nessun caso saranno pubblicate opinioni il cui contenuto possa includere: espressioni discriminatorie per ragioni di razza, sesso, religione, opinione, nazionalità, handicap, o per qualsiasi altra circostanza; espressioni che promuovano la violenza contro una persona o un determinato gruppo di individui.

Come guadagnare punti Worldy e come spenderli

Utilizzare l'app di Worldy dà la possibilità di guadagnare punti dalle tue azioni.
User

  • Accumulo punti Worldy per flag privacy terzi -> 100
  • Accumulo punti Worldy per iscrizione alla newsletter -> 100
  • Accumulo punti Worldy per commenti Board-> 20
  • Accumulo punti Worldy per acquisto -> 100
  • Accumulo punti Worldy per inserimento codice host in acquisto -> 20
  • Accumulo punti Worldy per ogni interazione (visualizzazione luogo, local friend, esperienza) -> 1
  • Accumulo punti Worldy per review itinerario -> 50
  • Accumulo punti Worldy per review local friend -> 50
  • Accumulo punti Worldy per review luogo-> 30
  • Accumulo punti Worldy per completamento profilo -> 150
  • Accumulo punti Worldy per flag Promo-> 100
Local Friend
  • Punti per creazione Board -> 100
  • Punti per esperienza completata -> 100
  • Punti per creazione esperienza -> 200

Una volta raggiunta la soglia di 1000 punti Worldy ogni Utente e Local friend avrà la possibilità di convertire i propri punti ed acquistare un coupon. Questi coupon e codici digitali sono stati pensati in collaborazione con Up2You per abbattere emissioni di CO2 sostenendo progetti sparsi in giro per il mondo. Dal proprio profilo si potrà monitorare i risultati raggiunti da Worldy e da se stessi.

Periodi promozionali

I periodi promozionali, sono gestiti da Worldy e possono avere durata variabile. Durante i periodi promozionali, sarà possibile partecipare gratuitamente ad una esperienza o più esperienze attraverso apposito coupon da inserire al momento del pagamento. Worldy si riserva il diritto di modificare i periodi promozionali durante il tempo

Offerte promozionali

Le offerte promozionali possono includere sconti sui servizi a pagamento di Worldy e possono avere durata variabile. Worldy si riserva il diritto di modificare le offerte promozionali durante il tempo.

Interruzione del servizio

Il Titolare di Worldy si riserva il diritto di rimuovere e/o aggiungere funzionalità o caratteristiche del servizio in oggetto, ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura dello stesso, sia in via temporanea che definitiva.

Utilizzo consentito

Gli Utenti non possono:

  • per alcun motivo, scrivere una recensione fasulla o diffamatoria, negoziando recensioni con altre aziende o pagando qualcuno o essere pagato per scrivere o rimuovere una recensione;
  • Minacciare, compiere atti di stalking, danneggiare o molestare altri Utenti o promuovere forme di bigottismo o discriminazione;
  • effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Worldy o su qualunque porzione di essa;
  • aggirare i sistemi informatici usati da Worldy o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile per il tramite di essa;
  • copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Worldy;
  • utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di Worldy o dei suoi contenuti;
  • affittare, licenziare o sublicenziare Worldy;
  • diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;
  • diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
  • creare più di un account personale a meno che non voglia creare anche un account da Local Friend.
  • fornire informazioni personali false su Worldy;
  • utilizzare i canali di Worldy (ad esempio tramite messaggi privati/chat o sulle bacheche dedicate) per promuovere incontri con finalità sessuali, prodotti, attività o iniziative non strettamente attinenti ai servizi di Worldy senza esplicito consenso del Titolare;
  • utilizzare Worldy in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini;
  • violare qualsiasi legge vigente nelle materie sopra indicate.

Sospensione e/o cancellazione ACCOUNT

Se le azioni dell'utente non rispettano nella forma e nella sostanza i termini e condizioni di Worldy o creano rischi economici o legali per la società, Worldy si riserva il diritto di interrompere la fornitura parziale o completa di tutti i servizi nei confronti dell'utente stesso e bloccarne immediatamente il profilo.

Privacy

Tramite la Piattaforma Worldy raccoglie i dati personali comunicati all'atto della registrazione e altre informazioni personali che possono essere successivamente comunicate dagli Utenti. Per maggiori informazioni su come raccogliamo, e usiamo tali informazioni personali gli Utenti dovranno fare riferimento alla privacy policy di Worldy consultabile nella sezione Privacy & Policy (https://www.beworldy.com/privacy.html) dell'applicazione e del sito.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Worldy devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto sopra indicate. (info@beworldy.com-comunicazioni@beworldy.com)

Applicabilità dei Termini e Codice Etico

Qualsiasi utilizzo del nostro sito Web e/o dei nostri servizi, come visitatore del sito Web, utente o Local Friend, costituisce un accordo su tutti i termini e le condizioni e garantisce che gli utenti comprendano e accettino tutti i termini e le condizioni qui contenuti. I Local friend sulla Piattaforma e gli Utenti che utilizzano la Piattaforma sono invitati a seguire le indicazioni del Codice Etico di condotta di Worldy, indicato nella sua totalità in 'Codice Etico'.

Condizioni di Prenotazioni Utenti e Politica Cancellazione e rimborsi

Tutte le prenotazioni effettuate tramite Worldy (sul sito web o app) vengono trasferite automaticamente al Local Friend richiesto, il quale riceverà automaticamente una mail di avvenuta prenotazione ed una notifica dall'app. Comparirà infatti nella sua area riservata il recap della prenotazione con le specifiche dell'utente, data e ora di incontro. La prenotazione sarà automaticamente confermata all'ora e alla data prescelte e con il Local Friend richiesto; non ci sarà bisogno di una conferma ulteriore da parte del Local. Nel caso in cui dovessero sorgere problemi Worldy, comunque, cercherà sempre di venire incontro alle esigenze dell'utente e lo aiuterà a trovare la soluzione migliore per richiedere cambio Local Friend, ora o data. Gli Utenti si impegnano a pagare Worldy che garantisce sul servizio della prenotazione. Una prenotazione è valida solo se confermata da Worldy via e-mail e app. Gli Utenti che effettuano una prenotazione con Worldy comprendono e accettano la nostra politica di cancellazione e rimborso. La cancellazione è soggetta alle regole di rimborso di seguito riportate: Esperienze gastronomiche

  • Prenotazione al massimo 18 ore prima
  • Cancellazione sotto le 6 ore -> nessun rimborso
  • Cancellazione tra 6 e 12 ore -> rimborso 50%
  • Cancellazione sopra 12 ore rimborso 100%

Tutte le altre categorie di esperienze e attività
  • Prenotazione al massimo 3 ore prima
  • Cancellazione sotto le 4 ore -> nessun rimborso
  • Cancellazione tra 4 e 12 ore -> rimborso 50%
  • Cancellazione sopra 12 ore rimborso 100%

Prenotazioni calendario Local Friend

Tutte le disponibilità inserite tramite apposito calendario Worldy impegnano i Local Friend a fornire il servizio prenotato. I Local Friend comprendono che le cancellazioni e i trasferimenti hanno un impatto negativo sulla soddisfazione degli ospiti e influenzeranno le loro prestazioni sulla Piattaforma in termini di valutazioni e tips. I Local Friend Worldy sono naturalmente informati della politica di cancellazione.

Termini e condizioni di pagamento

Quando si effettua una prenotazione, è necessario pagare l'intero importo in anticipo. La prenotazione sarà confermata dopo il completamento del processo di prenotazione e la corretta esecuzione del pagamento. L'Utente riceverà una mail con annessa ricevuta da Banca Intesa San Paolo, come conferma del pagamento del servizio prenotato. L'importo pagato corrisponde ai servizi indicati nella scheda di presentazione dell'esperienza ed attività, pertanto ogni prodotto, servizio, consumazione non espressamente indicato nella scheda sarà a carico dell'Utente. Dall'intero importo, dopo che l'evento prenotato si è svolto in modo soddisfacente, viene calcolata una percentuale e corrisposta al Local Friend. Tutti i pagamenti avvengono attraverso servizi integrati di pagamento Nexi ed è possibile pagare attraverso carta di credito, bancomat, carta prepagata, carta di debito o PayPal. Gli Utenti sono liberi di scegliere uno qualunque dei metodi di pagamento previsti.

Materiale proprietario & Copyright

I contenuti di Worldy non possono essere utilizzati o copiati senza l'esplicita autorizzazione di Worldy. Tutto il testo, la grafica, il contenuto editoriale, i dati, la formattazione, i grafici, i design, l'HTML, l'aspetto grafico, le fotografie, la musica, i suoni, le immagini, il software, i video, i design, i caratteri tipografici e altri contenuti (collettivamente "Materiale proprietario") su questo sito web è di proprietà di Worldy o è utilizzato con il permesso del proprietario. Questo Materiale Proprietario è protetto in tutte le forme, supporti e tecnologie. Gli utenti non possono copiare, scaricare, utilizzare, riprogettare, riconfigurare o ritrasmettere nulla da questo sito Web o app senza previa autorizzazione scritta di Worldy. Qualsiasi uso da parte dell'Utente non autorizzato previamente, dei suddetti contenuti sarà considerata una violazione grave dei diritti di proprietà intellettuale e incorrerà nelle conseguenze giuridiche sancite dalla legge.

Qualità delle informazioni fornite dai Local Friend

Sebbene ci impegnamo al massimo per verificare la qualità degli eventi ospitati dai nostri Local Friend, non possiamo garantire che siano impeccabili e non possiamo nemmeno garantire che tutti i contenuti del nostro sito Web o App siano privi di errori. In caso di rappresentazione ingannevole o cattiva condotta sul nostro sito Web o nell'ambito degli eventi organizzati dai Local Friend attraverso il nostro sito Web e/o servizi, possiamo decidere, a nostra esclusiva discrezione, di accreditare all'utente un rimborso per l'importo della prenotazione pagato o parte di esso e decidere di addebitare tale importo al Local Friend attraverso una penale come da contratto. Nessuna nostra azione può essere interpretata come accettazione di qualsiasi responsabilità diversa da quella menzionata nel presente documento. Quando rendiamo il nostro servizio, i contenuti divulghiamo si basano sulle informazioni forniteci dai Local Friend. Sebbene utilizzeremo abilità e cura ragionevoli nell'esecuzione del nostro servizio e nel verificare (la maggior parte) dei Local Friend, non possiamo garantire che tutte le informazioni siano accurate, complete e/o corrette. Ciascun Local Friend rimane responsabile in ogni momento dell'accuratezza, completezza e correttezza delle informazioni (descrittive) visualizzate sulla nostra piattaforma. Nella sua qualità di intermediario Worldy non può essere ritenuta responsabile per le informazioni errate, incomplete e inaccurate fornite dai Local.Pertanto, invitiamo l'utente ad utilizzare il miglior giudizio quando utilizza uno qualsiasi dei servizi forniti dai nostri Local Friend.

Garanzie Funzionamento, disponibilità e funzionalità della piattaforma

Worldy cercherà per quanto possibile di mantenere la Piattaforma sempre accessibile, tuttavia non può garantire che i servizi saranno ininterrotti o privi di errori. L'accesso alla Piattaforma può essere temporaneamente sospeso, senza preavviso, a causa di interventi tecnici di manutenzione, aggiornamento oppure a causa di interruzioni o limitazioni legate al funzionamento della rete.

Limitazioni di responsabilità

Worldy, nei limiti della normativa in vigore, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell'attività di Worldy. L'Utente esonera e solleva espressamente il Titolare dell'Applicazione da ogni responsabilità, nei limiti previsti dalla legge applicabile, in relazione a danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma Worldy, del sito web www.beworldy.com e dell' applicazione Worldy Experiences, nonché danni e/o perdite dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi. In nessun caso Wordly potrà essere ritenuta responsabile per i danni arrecati dall'Utente a terzi a causa dell'erroneo, non autorizzato e/o illecito accesso e/o utilizzo della Piattaforma, nonchè dall'accesso e/o utilizzo dei servizi disponibili attraverso la piattaforma stessa.

Modifiche ai presenti Termini e Condizioni

Worldy si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini, in qualsiasi momento e per le ragioni che ritiene più opportune per finalità legate alla diffusione del servizio. Qualsiasi modifica ai presenti termini e condizioni sarà pubblicata sulla Piattaforma e l'Utente sarà avvisato prima che entri in vigore. L'Utente che deciderà di continuare ad utilizzare i servizi offerti da Worldy in seguito alla/e modifica/modifiche di una o più parti degli stessi apportata/e da Worldy, accetterà automaticamente i nuovi Termini.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana e sono soggetti alla giurisdizione italiana. Tutte le controversie in merito all'esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana. Le parti si impegnano ad un preventivo tentativo di conciliazione, mediante comunicazione da far pervenire agli indirizzi di Worldy, contenente gli estremi circa la questione controversa. Qualora entro 60 giorni dalla suddetta richiesta, il tentativo di conciliazione non abbia dato esito positivo, le parti si impegnano a devolvere la controversia, nei limiti della legislazione applicabile, alla giurisdizione dei tribunali italiani, con foro esclusivo individuato nel foro di Milano.

Risoluzione online delle controversie

L'Unione Europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma per la risoluzione delle controversie in via extragiudiziale. Essa dà ai consumatori la possibilità di provare a risolvere le controversie senza ricorrere all'autorità giudiziaria. La piattaforma è accessibile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr